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本报讯（特约记者 王凤莲） 万合永镇党委政府整合司法所开展的人民调解、行政执法部门开展的行政调解和基层人民法院、派出所开展的司法调解、纪委开展的解决信访突出问题等工作力量，创新实施了“多元化”化解矛盾纠纷和解决信访突出问题工作机制。成立以镇党委副书记为组长，以镇纪委、党建办、司法所、派出所、综治办负责人为副组长，其他各站、所、办负责人为组员的“多元化”矛盾纠纷、信访问题化解领导小组，把矛盾纠纷化解在基层，大大减少了全镇信访数量。
工作中，借助党建和综治的网格优势，一网多能，多网合一，把网格员既是矛盾纠纷的排查员，信访隐患的信息上报员，又是利民便民的志愿服务员。在村组级，把“两委”和有群众威信、处事公道的村民组长、人大代表、党小组长纳入网格，纳入“多元化”调解组织，培养成为调解“明白人”，纠纷的“和事佬”。发挥德治、自治和法治作用，结合村规民约发扬“和为贵”的优良传统，开展“群防群治”，调处化解基层矛盾纠纷。在镇级，坚持“调解优先调处结合”原则，树立“大调解”工作理念，提高人民调解、行政调解和司法调解、信访化解工作合力，多利用柔性的调解手段实现化解冲突，定纷止争，息诉罢访，将矛盾纠纷给百姓带来的影响降到最低，实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的社会治理效果。
实施“多元化”大调解机制以来，变单兵作战到多部门联合，同时结合信访线索“清零行动”，督查扶贫领域腐败和作风问题专项治理工作，变村民上访为干部“下访”，通过“开门办事、进村找事、入户了事”，把工作做在前面，把纠纷和不满化解在萌芽状态，及时解决在扶贫领域中存在的一些难点疑点问题，对信访举报反映的群众身边“微腐败”问题，分门别类建立台账，列入“多元化”排查化解事项，听民声、访民情、解难题，化解信访突出问题和信访积案，
创新了矛盾纠纷调处和信访化解机制，切实维护群众合法利益，提升群众满意度，减少因矛盾纠纷和不满引发的信访量。
目前已经有效化解扶贫领域信访信访问题6件，化解邻里纠纷、高速征占地经济纠纷、家庭纠纷、边界纠纷等14起，推动解决群众关心关切的各类问题30余个，有力地维护了社会稳定，为万合永镇经济高质量发展，为辖区居民安居乐业起到了保驾护航作用。