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本报讯（通讯员 武楠）近日，旗社保中心结合工作实际，全力推进“放管服”改革，切实提高社保工作的服务质量和水平。
成立由中心主任任组长、副主任任副组长的“放管服”改革优化营商环境工作领导小组，明确一名副主任分管“放管服”改革工作，一名专职工作人员负责具体工作；多次召开专题会议认真研究落实社保中心深化“放管服”改革相关工作，紧密结合我旗社保工作实际，统筹协调推进各项优化任务，科学化解现有工作难题，明确目标，压实责任。稽核审计部门加强监督检查，形成上下联动机制，真正把窗口单位建设成人民满意窗口。
根据我旗社保工作实际情况，旗社保中心进一步健全完善窗口服务规章制度，在柜台桌面上摆放办事指南、样表填写模板及相关政策信息，方便办事企业和群众咨询时取阅或拍照；主动指导群众扫描柜台桌面上的社保公众号，方便查询相关事项办事指南及政策信息；严格落实首问负责、一次性告知、限时办结、预约服务、上门服务等各项有效措施，尽可能节省企业和群众办事时间，减少办事成本。
深化“放管服”改革，落实一次性告知服务制度，主动提供办事清单，书面告知其办事所需材料，确保在材料齐全后办成其所需办理的业务。对老弱病残等特殊群体，主动提供代办帮办等具有针对性和可操作性的服务措施，简化办事程序，优化工作流程，让人民群众享受到实实在在的便利服务。
简化办事程序，实现社保事项“一站式”办理和“一窗通办”。按照人社部开展证明事项告知承诺制的文件要求，旗社保中心取消了个人办理死亡退保业务所提交的证明类材料，推行服务承诺制，按月与公安、卫健委、疾控中心、火化场等部门进行数据比对。
充分利用“互联网+社保”工作模式，开展网上经办、手机客户端和自助办理业务。截止目前，共完成领取养老金资格认证30147人，其中企业职工养老保险10437人，城乡居民养老保险17324人，机关事业养老保险首次建模2386人。