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本报讯（通讯员 马艳丽）今年以来，旗市场监管局围绕市场监管中心任务，发挥“宣传员”“守护员”“办事员”“调解员”的作用，全面提升市场监管水平和服务质量。
加大政策宣传力度，当好政策解读“宣传员”。旗市场监管局将市场监管执法和政策宣传结合起来，通过日常监管、办事窗口、QQ群、微信群、微信公众号等多种方式渠道，及时将法律、法规及现行市场监管政策传递给监管服务对象，让监管服务对象及时了解和掌握政策，提醒经营者加强行业自律意识，努力形成社会普遍认知、群众广泛参与、上下互动、共同监督的良好氛围。
防范市场风险，当好安全底线“守护员”。严守安全底线，营造安全放心的市场环境，建立起从生产、流通到消费的全过程监管机制，切实增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。强化食品安全监管，聚焦网络订餐、校园及周边等重点环节和重点区域，加大监管力度，有效保障了群众饮食安全。强化药品安全监管，重点开展新冠病毒疫苗储运专项检查，重点查处不凭医师处方销售处方药、开架销售处方药、执业药师“挂证”等行为。做好特种设备和重点工业产品质量安全监管，有效控制安全风险。加强对重点领域和重点时段特种设备的监管，督促特种设备使用单位完善和落实制度机制，确保设备运行安全。通过生产许可监管、专项监督检查、重点产品抽查，提高企业工业产品质量安全意识和守法自律意识。
用诚心服务基层，当好企业需求“办事员”。旗市场监管局立足职能，深化商事制度改革，聚焦基层难点、热点，利用大数据等技术手段，推动“互联网+政务”，变“多跑腿”为“一网办”，打通便民惠企服务“最后一公里”；落实政银战略，与5家银行签署政银合作协议，其中克旗农村商业银行股份有限公司已开设“政银合作”代办网点，推动企业实现“随时办、就近办、马上办”服务目标。
畅通维权渠道，当好消费纠纷“调解员”。依托“一会两站”维权机制，及时受理消费者投诉，搭建消费者与经营者协商、和解平台；不断丰富消费维权工作调解方式，强化服务业主管部门、行业协会间的沟通协作，建立信息共享和联动机制，形成消费维权整体合力，进一步提高投诉调解率和举报受理满意度。