第二版：2总第183期 >2022-02-25编印

本报讯（通讯员 李学伟 曹世敏）近日，医保局大厅收到了来自患者王永洁小朋友赠送的锦旗，对医保局大厅工作人员帮助其解决住院费用报销等问题表示感谢。

王永洁的父母都是孤儿，两个破碎的家庭拼凑在一起，本应有着美满的生活。然而四年前，王永洁突然患上癫痫，辗转各地求医问药，母亲也因操劳过度猝死，永远地离开了王永洁和她的父亲。11月，王永洁突然病情加重，父亲带着她来到首都医科大学附属北京儿童医院就医，医生告诉王永洁的父亲，至少要准备20万元的手术费用，这个消息让这个不幸的家庭雪上加霜。今年一月份，王永洁和父亲来到旗医保局办理住院报销手续，了解患者情况后，工作人员办完手续后热心地帮助患者开通水滴筹，并带动大家捐款和转发，共筹集到2550元善心捐款，帮助患者解决了一部分费用问题。

今年以来，医保局始终把“便民利民”作为工作的出发点和落脚点，全局工作人员以热情、细致的工作作风，用心工作、用心服务，耐心解答群众咨询，热心帮助群众排忧解难，屡屡受到群众好评。