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本报讯（通讯员 李会颖）旗市场监管局紧扣“服务保障优化营商环境”工作主题，发挥党建力量，进一步凝聚优化营商环境的思想共识，不断提升干部服务市场主体能力本领，做好优化营商环境大文章。
贴近群众需要，“柔性”窗口有温度。为保证服务不留空白，旗市场监管局将“让数据多跑腿、群众少跑路”作为一以贯之的服务理念，发挥党员先锋模范带头作用，再次优化窗口服务。“党员先锋岗”提升服务效能。不断完善一次性告知清单，宣传讲解网上业务办理流程，推进窗口服务再向电子化、便利化提升。设立全方位服务指南。窗口服务部门设立“导办岗位”，负责提供流程咨询和引导，为群众业务办理“导航指南”。便民服务“不打烊”。常态化提供“延时服务”针对外地、存在实际困难或临近下班时间时群众业务未办理完成的，实行加班或延时服务，充分满足群众办事实际需求。
持续精简优化，事项压缩有力度。事项向最少压缩，办事以优化为先，结合“我为群众办实事”时间活动，充分精简事项。通过减材料、减环节、减时限、减跑动、减证明、优流程，入驻审批事项70项，营业执照登记注册申领和食品经营许可全部事项均可在网上进行申请办理，个体营业执照已纳入“蒙速办、一次办”窗口进行统一受理。2020年3月企业开办时间由3个工作日压缩至1个工作日，同时推行企业简易注销，注销公示期由45天减至20天，食品经营许可证办理（除现场审核时间）时间由40天压缩至9天，办事群众材料齐全时可做到即来即办，当场办结。
多维整合提升，服务效能有速度。打造“线上、线下”一体化融合式窗口服务。扎实开展“一件事一次办”、“全通办”服务，全面推行“蒙速办·一次办”等一系列务实措施，让审批环节不断简化，企业办事便利有序，为前来办事的群众和企业营造了良好的营商环境。纵深推进“不来即享”，发扬“马上就办，办就办好”的工作作风，不断提升“互联网+政务服务”能力，持续推进政务服务标准化建设，为优化营商环境，促进经济社会发展，发挥了积极作用。
聚焦群众呼声，自查自纠有深度。覆盖式开展群众满意度调查。依托窗口服务与微信公众号等新媒体政务平台，通过发放调查问卷和大数据调查研究，展开群众满意度调查，营造稳定公正透明的“阳光下”政务平台。抓紧落实“三本台账”的建立工作，并将自查问题整改工作常态化，做到应改尽改，改后不犯。担当实干抓落实，以坐不住的责任感优化营商环境。牢固树立“人人都是优化营商环境参与者”的思想，横向纵向联动，合力推进工作。