第一版：1总第214期 >2022-10-14编印

本报讯（记者 白建平 实习记者 薛萌）10月12日，全旗12345政务服务便民热线第一次联席会议召开。旗委常委、常务副旗长姜惠勇出席会议。

姜惠勇强调，各单位各部门要严格执行审定意见，认真履职，针对群众多次反映的问题和涉及多部门管理的问题，要加强联合执法，解决群众困扰。要充分认识做好热线工作的重要意义，把热线工作作为“一把手”工程，主要领导作为第一责任人，要亲自过问、亲自研究、亲自协调，成立专班、明确专人、专题研究，分管领导要把热线工作作为一项重要工作抓实抓好，形成分级负责、分级管理的热线工作格局。要加强领导，形成合力，严格落实各项工作制度，热线小组成员单位要发挥好各自的职能作用，对问题工单、延期工单，及时进行协调会商。要提高办理质效，做好配合、共同发力，形成上下联动、运行顺畅、有力有序的热线工作体系。要配强工作力量，围绕当前的重点难点、工作运转体制机制等关键环节，进行有针对性的业务培训，提高热线办理工作水平。要强化督办考核，切实发挥考核指挥棒作用，加强对热线工作的督查考核。要履职尽责，把百姓的事情办实办好，努力推动全旗12345热线工作再上新台阶，为全旗经济社会高质量发展创造更加优良的环境。

会上，姜惠勇对我旗近期部分民生实事解决推进工作进行了安排部署；旗城管局、住建局、自然资源局、文旅体局、教育局等单位分别作了表态发言，现场解决了5个争议工单；通报了1-8月份12345政务服务便民热线运行情况。