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本报讯（通讯员 尚晓平）“喂，110吗？家里老人走丢了，能帮忙找一找吗？”“喂，110吗？这里发生车祸了，有两个车相撞”“喂，110吗？我好像遇到电信诈骗了”……
在旗公安局，有这样一群人，她们不畏困难，不分昼夜，坚守在接警一线，守护着百姓的平安，时刻响应百姓的需求，她们就是最美接警员。她们每天耐心与报警群众交流，记录下报警人基本信息，派警给处警民警，在外人看来，这项工作可能简单又枯燥，但是，难的是坚守，是热爱。
呼应时代需求，延伸业务触角。新形势下，110如何离群众最近、与群众最亲、执法服务效果最好？面对时代之问，旗公安局拿出自我革新的勇气，用“平安工匠”的标准，进行职能重塑，扩大业务范围，从原来的“二手传”变成研判的“排头兵”。依托警务数据中心，建成公安警务“最强大脑”，接到警情后，主动查询补充完善信息，24小时响应处警民警的各类信息资源查询、信息确认、协助开展研判等请求。这一套“组合拳”打下来，现在110来电，接警员一接通，就有专门人员立即查询报警人的相关信息，推送至处警民警，让他们心中有数。
精益求精，提升接处警效能。所谓匠心，就是精益求精、不断进取。据统计，旗公安局情报指挥中心7、8月份日均110电话呼入136起，其中，城区警情占全旗接警总量的75%，为进一步提升快速响应速度，旗公安局根据实际情况，制定了“1、3、5分钟”出警圈工作机制和“情报、指挥、勤务、舆情”一体化实战化工作机制，强化情报指挥中心大厅与一线民警的互动，极大提升了民警处警效能，不断提升365天24小时服务的动力，筑牢守护百姓安宁的初心。
精雕细琢，擦亮公安“第一窗口”。守护在电话这头的接警员，是最让人心安的“精灵”；穿梭在街头小巷的警灯，是最温暖的“灯火”；奔跑在路上的蓝色身影，是最安心的“守护者”。110接处警工作，作为公安机关服务人民群众的第一窗口、执法办案的第一环节、打防犯罪的第一关卡、展现公安形象的第一平台，旗公安局110每日接警达98余起，不论是紧急求助，还是化解矛盾纠纷，不论是查处违法犯罪的现场，还是救助群众于危难中，无论何地何时，电话这头的“藏青蓝”，都是群众最安心的守护。
近年来，旗公安局把人民群众的呼声作为“第一信号”、把守护社会平安作为“第一责任”，创新接处警警务勤务机制，街面勤务向情报导巡升级转型，警情现场实现扁平化、可视化调度，持之以恒推动110接处警工作提质增效，真正让“110”成为违法犯罪的克星、人民群众的安全屏障、公安机关爱民为民的闪亮品牌。