本报讯(通讯员 张兴红)近年来,万合永镇围绕提升村级治理能力和治理体系现代化工作要求,实施“群众点单、组织建单、党员接单”的“三单”服务机制,强化村级为民、便民、安民功能,让基层治理走深走实。
群众“点单”健全信息渠道知民情。依托镇村组三级网格员、“12345”服务热线等工单受理平台,组建网格员、党员志愿者、新时代文明实践站志愿服务队等工作微信群,多渠道及时发现问题反映问题,掌握需求,搭建网络便民服务直通车,形成多方位快速反应的服务平台。同时组织网格员定期入户走访、问卷调查、召开村民代表议事座谈会,面对面征求意见建议。
组织“建单”建立问题台账解民忧。万合永镇以村级党组织为单位,对村民反映的问题,按照回复解释、村级办理、综合协调等类别,建立工作台账,逐项挂账销号。村级党组织建立定期分析研判机制,及时听取、研究问题办理情况,对于较为复杂的问题,按照是否符合政策法规规定、是否具备实施条件等标准,拿出科学处置方案,进一步明确责任人、明确办结时限、明确工作措施。同时党组织将收集到的具体问题、责任分解、办理结果等第一时间向党员和群众公示,主动接受监督。
党员“接单”提供精准服务暖民心。三级网格员和党员志愿者主动认领任务,精准接单,及时对接,对于能立即解决的,立接立办;对于一时难以解决的,由村级党组织负责人将问题上报至镇党委,镇党委根据实际情况,运用“联创联动联合”机制,上报协调相关单位共同解决。截至目前,已累计收集整理“三单”65件,解决民生难题23件,基层党组织参与率达100%,切实把急难愁盼的实事办到广大群众的“心窝里”。