本报讯(通讯员 吴培麟)“本以为办理重点建设项目施工许可的流程复杂、申报繁琐,担心影响办理进度,但是经过工改专区工作人员的全程帮办和延时服务,业务办理当天就拿到了建筑工程施工许可证,真是太高效了……”。近日,到旗政务服务大厅办理建筑工程施工许可的暖颐阳综合养老服务中心负责人李女士激动地感谢道。
克什克腾旗暖颐阳综合养老服务中心作为全旗重点建设项目,从立项信息变更到平台信息审批再到取得建筑工程施工许可证,实现当日办结。
为加快推进我旗工程建设项目审批流程,优化窗口服务质量,旗政务服务中心工改服务窗口成立工程项目审批帮办代办“管家”队伍,为重点建设项目提供全覆盖、全方位、全天候帮办代办服务。为加快办理进度,工改专区工作人员积极扩大容缺受理范围,提前进行施工图审查,将工规证和审图同时进行。同时实施“早晚弹性办”“午间不间断”“周末不休息”和“即来即办”的“延时+预约”服务模式,助推建设项目早日落地。
下一步,旗政务服务中心将不断提升服务动能,按照“一企一档”,以“跟踪服务”“上门帮办”、并联审批会议、告知承诺、容缺受理等方式,打造一流高效的服务窗口。同时积极探索在线远程咨询、受理、审批、出证、送证上门等“一条龙”举措,打响我旗建设项目审批的“金招牌”。