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西拉沐沦街道柳兰社区 延时”“上门”送便利 服务群众“零距离”
刊发日期：2023-10-13 阅读次数： 作者： 语音阅读：
本报讯（记者 郎镕泽 实习记者 董骐嘉）为了更好地为居民服务，提升服务质效，解决居民群众“上班时间没空办 下班时间没处办”的问题，西拉沐沦街道柳兰社区全面开展延时、预约和上门服务，实现窗口办事时间无“断档”，办理事项无“空档”，为居民群众提供更便捷全面的服务。
近期，生育登记、租赁补贴登记、居民养老保险年审等工作正如火如荼地开展，西拉沐沦街道柳兰社区结合居民实际需求，为办事群众提供“延时预约服务”，居民可以提前进行预约，社区利用午休、早晚上下班、周六等时间办理各类事项，形成了政务服务“早晚弹性办 午间不间断 周六不打烊”的局面，为居民带来既有“速度”又有“温度”的政务服务。
社区居民 刘女士：“感谢社区工作人员加班为我办理了准生证，由于我平时上班，工作时间不能来社区办理业务。听说社区有延时预约服务，上午我就试着打了预约电话，中午就办好了，解决了我们上班没空办，下班没处办的问题，社区的服务真是越来越贴心，越来越便民了。”
与此同时，社区工作人员还通过上门入户，为不方便的居民群众进行信息登记，宣传各类惠民政策，打通为民服务“最后一公里”，保证群众需求及时办、不延误。
西拉沐沦街道柳兰社区党委书记 居委会主任 李清华：“民生无小事，枝叶总关情。日常工作中，我们针对辖区不同群体，不断地优化服务模式，拓展多样化服务方式。下一步，我社区将继续坚守为民服务初心，及时满足办事居民群众的个性化服务需求，用心用情做好为民服务工作，打造更加人性化、有温度、高效率的社区服务。”