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本报讯（通讯员 任健）“大爷，现在把您的脸对着手机屏幕，跟着手机眨眨眼，好的，您今年的养老待遇资格认证完成了！”这是同兴镇社保岗位工作人员正进行上门养老待遇资格认证的一幕。
“办理时间跟以前相比快多了，流程越来越简化，有些村民行动不便，也不知道需要什么材料，可以叫代办员上门收取材料，这样就避免了跑很多趟的情况出现了。”这样的便利得益于同兴镇便民服务中心创新推出的“个人事项上门办”政务服务新模式。
为推进政务服务便民化，聚焦“深学争优 敢为争先 实干争效”行动部署，目前，同兴镇便民服务中心深化“个人事项上门办”政务服务新模式，全面提升服务效能，为群众打造个人事项“极简审批流程+免费上门办理”政务服务模式，有效解决办事群众对办理事项手续不清、程序复杂、办事不熟等难题，为群众提供更加高效、便捷、规范的“个人事项上门办”政务服务。
精简审批材料，减少审批流程。同兴镇通过积极学习探索“个人事项上门办”政务服务做法，结合自身实际实施一次性告知单，一次性提交一套材料，一站式上门代办受理，一次性发放审批意见书等“四个一”模式，简化办事材料，精简审批环节。
推行“多审合一”，合并审批意见。按照镇级主责、岗位联动，村级主体的原则，组建事项办理审批联席领导小组，以分管领导为组长，协同各岗位，建立帮办代办员队伍，协助群众帮办代办，进一步提升“个人事项上门办”服务效能。
转变政府职能，升级上门办服务。申请人可通过签订代办帮办服务申请表，将该事项全权委托便民服务大厅帮办代办，由帮办服务人员全程代为办理。通过免费提供“个人事项上门办”服务事项全流程、保姆式的代办帮办服务，实现“找政府找部门”到“上门主动提供服务”的转变，整个过程办事群众只需提交一套材料，其余工作交由代办人员跑腿，即可坐等办结，让群众办事省时省心又省力，极大地提升了群众的获得感。