第二版：2总第299期 >2024-06-28编印

本报讯（通讯员 阿如娜）近年来，应昌街道积极推进网格化管理，各社区网格员认真负责，各司其职，共同参与社区建设，为辖区居民解决实际困难和问题。

精细化服务暖民心。为进一步拉进社区和居民群众之间的联系，给广大居民提供方便、暖心的服务，应昌街道各社区每月积极开展“便民公益日”活动，为辖区居民提供爱心义诊、理发、法律咨询等服务，用力所能及的实际行动满足居民的日常生活需求。

常态化走访解民忧。应昌街道依托社会治理、综合治理等平台，动态掌握居民需求，网格员通过手机端平台实时关注居民需求，入户了解并根据实际情况解决居民疑难问题。通过入户走访、居民网格群交流等形式，全面了解辖区居民需求，涉及养老保险资格年审、社保年审、安全教育等方面，各社区积极组织相关讲座及上门服务，大力宣传各类惠民政策、法律法规等，帮助居民解决实际问题，使社区治理更加精细化、服务化、人性化，给居民带来更暖心的服务。

网格化管理知民情。网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，通过入户走访的方式，与群众面对面交流，用心倾听社情民意，努力做到“人在格中走，事在格中办”。各社区网格员协调化解矛盾纠纷，最大限度地把矛盾纠纷消除在萌芽状态、解决在网格内，最大限度地减少矛盾促进和谐，真正做到人员情况清、区域设施清、隐患矛盾清，群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。