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本报讯（记者 董骐嘉）为持续推进“放管服”改革，提升政务服务效能，进一步优化住建领域营商环境，提升住建部门窗口服务工作规范化、标准化、便利化水平。近日，旗住房和城乡建设局局长白景文走进旗营商环境促进中心大厅工程建设项目审批服务专区，开展“领导干部走流程”工作。
在政务服务大厅二楼工程建设项目审批服务专区，白景文化身办事人身份体验“水气暖联合报装接入一件事”审批流程，从业务咨询、申请受理到审批办结，全程与工作人员进行沟通交流，全流程感受工作人员的工作作风和服务质量，同时还以工作人员身份坐“窗口”，现场审核办结“明源御景三期工程”业务，实地体验审批人员受理、办理、补齐补正资料以及退件等具体工作环节。
克旗住房和城乡建设局局长 白景文：“通过‘走流程’活动，切身感受我们政务服务的质效，深入分析查找业务办理过程中存在的问题，以问题为导向、以提升为手段、以企业满意为目标，切实改进工作作风、有效提升政务服务水平。”
赤峰兴业建筑有限公司技术负责人 何炳国：“现在办事真的很方便，办事流程简单明了，窗口人员热情周到，特别是项目办理可以全流程网上审批，不用我们企业挨个部门跑，省时省力，高效便捷。”
在体验过程中，白景文提出，作为窗口服务人员，要用心用情为民为企服务，高效快捷解决群众、企业遇到的疑难问题，坚持做到一次性告知，为企业营造办事省心、创业舒心、发展安心的营商环境。
克旗住房和城乡建设局局长 白景文：“下一步，我们将深入贯彻落实‘放管服’改革、工程建设项目审批制度改革和优化营商环境各项要求，不断提高服务质量和水平，要积极推行‘全程网办’‘一网通办’的不见面审批模式，扩大电子证照应用范围，同时，我们要积极探索创新新的服务模式，向先进地区学习，通过持续优化我旗营商环境，助力我旗经济高质量发展。”