本报讯 (通讯员 张竞鹏)乌兰布统苏木按照自治区打造“旅游四地”的最新部署和市委“大力发展全域全季旅游”的指示要求,以建设“中外驰名的特色文化旅游和生态休闲度假基地”为目标,多措并举推动苏木旅游业不断“规范、整合、提升”。
硬核花式宠粉,迎接“泼天富贵”。辖区各单位敞开大院,向外地游客免费开放停车、免费如厕、免费提供热水、就餐,并在单位门口树立免费开放标识,为外地游客提供引导,进一步缓解游客如厕难、停车难问题,以务实举措,尽最大努力,为游客提供便利,热情拥抱四面八方的游客。
基础设施建设,出众出彩“出圈”。实施红山街基础设施提升工程,建设停车场6100㎡,划线停车位1192个,完成街巷铺装4000㎡,建设灯光秀公共广场2000㎡,安装路灯438盏、建设水冲厕所2处,升级改造跑马场11家,完成22家商户外立面改造工作,签订外立面改造协议30家,计划分5年完成风格统一、融入自然的“中华风情小镇”建设。
规范旅游秩序,“主打一个听劝”。为解决游客吐槽投诉较多的服务质量、消费维权、环境卫生等问题,苏木加大力度开展旅游市场规范整治,召开400人以上“旅游市场综合整治培训会议”2次,开展联合检查437家次,处罚7家次。要求15家越野车租赁公司实行“零押金”。统一跑马场服装、用语、安全装备、行为规范、牵乘线路,设立投诉受理点,全天值守,极大程度保障旅游消费者的合法权益,推动旅游消费潜力充分释放。
丰富产品业态,“流量”转为“留量”。积极探索现代休闲度假游与传统草原游的有机契合点,过草原马匹牵乘、马术歌舞表演、个性化旅拍、草原民宿体验、草原研学游等新兴旅游服务不断延伸草原旅游产业链。鼓励社会资本建设中高端民宿,通过新建改建扩建等形式,建成“花栖堂”“伊梦草原”等高端民宿35家,整合多方资源建设万平美食广场,筹措资金开发空气罐头、二色补血草等文创产品,不断提升游客体验,实现“流量”变“留量”、“网红”变“长红”。
通过强化硬件基础设施建设和提升软件服务管理质效双管齐下,8月7日乌兰布统景区单日入园人数创历史新高,达20478人次,乌兰布统旅游市场持续火爆。
下一步,乌兰布统苏木将继续深入挖掘景区文化内涵,打造产品特色,提升景区品质,深化文旅融合,把完善旅游配套服务设施作为提升旅游服务质量的重要抓手,不断加大基础设施建设力度,不断提高吸引力、竞争力和品牌影响力,进一步推动乌兰布统苏木文化旅游事业高质量发展。