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本报讯（通讯员 魏显莹）近年来，西拉沐沦街道坚持以铸牢中华民族共同体意识为主线，通过“汇聚多元合力、常态长效开展志愿服务活动、打造志愿服务品牌、推动志愿服务提档升级”等系列举措落实，使得基层志愿服务建设体系不断完善，服务效能不断提升，居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
瞄准居民需求点，以服务资源同频互促推动志愿服务多方位优化。为积极探索党建引领志愿服务，西拉沐沦街道不断联通多方力量，统筹整合现有服务资源，搭建优化志愿服务活动平台，为活动开展提供基础保障，促进便民服务高质量供给。集中党群服务中心、新时代文明实践所（站）等资源，打造“三级服务阵地联动”机制；依托党群服务中心，推进基层党建、卫生健康、医保、民政、司法调解等“一站式”便民服务；依托新时代文明实践所（站）设立理论宣讲、市民教育、文明活动、科普宣传、健身活动“五大功能室”，开展特色文化、爱心志愿服务活动。依托“人大代表之家”“政协委员工作室”等，广泛收集民情民意，积极回应群众诉求。
连接便民服务线，以服务主体同频共进推动志愿服务多层次细化。为积极壮大志愿服务主体，西拉沐沦街道不断汇聚综合服务力量，推动便民服务全过程供给。聚焦网格化服务效果，优化组合、合理配置“全要素”网格。以单个网格为单位，配齐配强人员队伍，组成网格服务团队，立足民情民意民需，精细提供便民服务。聚焦“联合工委”共建优势，鼓励推动“两代一委”、在职党员、社会力量等共同参与志愿服务建设，协助社区协调推进、解决疑难事项，精准提供便民服务。聚焦居民带动辐射，以“爱心超市”为依托，实施诚信积分奖励机制，通过奖品兑换，激发居民参与社区工作及志愿服务的活动热情，精确提供便民服务。
找准服务发力面，以服务效能同频提升推动志愿服务多维度深化。为切实促进服务效能提升，西拉沐沦街道不断开拓完善便民服务“新路径”，通过系列惠民举措，推动志愿服务提档升级，强化服务保障水平，促进便民服务多层次供给。搭建智慧服务平台，运行网格化管理大数据系统，嵌入“智慧西拉沐沦”微信小程序、“5221234”便民服务热线等方式，实现居民需求“指尖”“语音”便捷化收集，服务需求时效性办结。探索社区日间照料服务模式，建立综合养老服务中心，配齐日间照料室，引入专业社会化运营团队，提供专业化服务。打造“助老食堂”，解锁社区快递驿站等服务场景，提供就餐、送餐、快递代收等服务，使居民家门口的服务更加优化和温馨。打造“红色物业”，营造便民服务“新场所”。成立小区业委会（物管会），兜底保障少量“三无小区”物业服务，实现辖区小区物业服务管理全覆盖。成立全旗唯一一家由街道领办的红色物业服务中心，统筹管理辖区21家物业服务企业，推动物业服务水平整体提升，拓展服务内容。
提升居民“幸福数”，以服务品牌同频共建推动志愿服务高质量供给。为切实提升民生保障功能，西拉沐沦街道聚焦辖区“老、少、困难群体”等，不断探索创新志愿服务活动品牌，精准对接居民需求，促进便民服务全覆盖供给。聚焦老年群体，以“为老、助老、惠老”为目标，打造“夕夕相约”老年人互助志愿服务项目。以地缘辐射带动居民、以“银龄小组”带动“低龄老人”帮助“高龄老人”，广泛开展助老志愿服务活动，解决老年群体生活难题，满足老年人的生活需求。聚焦青少年群体，开设“六点半公益课堂”“未成年人心理健康服务项目”，常态化开展“阳光小课桌”课后未成年人看护和心理咨询辅导等活动，促进公共文化服务共享，减轻家长教育压力。聚焦困难群体，打造“20日志愿日”“社区邻里节”等志愿服务品牌，常态化开展爱心义剪、免费义诊、政策宣讲等便民服务活动，丰富志愿服务内容，拓宽便民服务场景。年初至今，西拉沐沦街道共组建志愿服务队伍42支，开展服务活动152次，累计服务居民30000余人次。