本报讯(通讯员 刘亚琦)近年来,西拉沐沦街道玉竹社区牢固树立服务意识,以党心聚民心,以服务得民心,强化网格管理,开展为民服务,力争把社区打造成居民的“幸福港湾”。
夯实党建基础,激发为民服务“红色动能”。抓理论、固根基、增强组织“硬实力”。玉竹社区以党建为引领,不断夯实党建工作基础,建立“常态化+集中学”“全覆盖+在线学”模式,以“线上+线下”“学习+研讨”相结合的学习方式,坚持原原本本学、原汁原味悟。社区“两委”班子以上率下,发挥“头雁效应”带头学习,突出重点学、丰富形式学、深入领会学,增强学习教育的针对性、普及性和时效性,组织集中学习7次,交流研讨3次,在固本强基中不断提升党员、干部理论水平。
聚合力、添动力,提升服务“新活力”。玉竹社区以居民需求为导向,以新时代文明实践阵地为依托,积极探索“党建+志愿服务”工作模式,凝聚多方力量,通过党员志愿者与群众同频共振,激发出党建引领基层治理新活力。积极探索“党建+网格”治理模式,将基层党建网格和社会治理网格进一步融合,建立社区党支部——网格党小组——居民党员架构,推行网格化治理,推动需求在网格发现、资源在网格整合、问题在网格解决。
突出党建引领,激活基层治理“核心力量”。玉竹社区以党建工作为引领,以“党建引领、网格自治、多方协调”的工作模式为抓手,采取“124”工作模式,开展精细化服务,广泛听取党员群众意见与建议,及时更新社区服务清单,实现“小事不出楼栋、大事不出社区、矛盾不上交”的良好格局。
开展志愿服务,提升服务水平。集合社区党建联合体、红色业委会等力量,开展进社区进楼栋敲门行动,积极推行“居民点单、社区派单、党员接单”的服务模式,开展“我为群众办实事”系列活动,在节假日走访慰问困难群众,送上关怀问候;修复破损路面,解决居民出行难题;开展健康宣讲,进行免费义诊,增强自我保健意识;进行垃圾清理美化环境,助力小区提档升级,让人民群众有更多的获得感、幸福感、安全感。截至目前,开展为民服务活动17期,服务群众1000余人,得到广大居民的一致好评。
调解矛盾纠纷,维护辖区稳定。玉竹社区将辖区楼栋细分为9个网格,每个网格按照邻里相邻的原则,民意走访、事件上报、矛盾排查、问题化解形成闭环式管理。大到老旧小区改造,户外飞线、用水用电安全等关乎全体居民的大事,小到邻里纠纷,社区始终做到有“议”有“听”,有“问”有答,真正做到了“小事不出社区,矛盾不上交”。先后召开各类议事会议4次,解决了小区停车位划线、管道淤堵改造、安装电动车充电桩等事宜,交出了让群众满意的答卷。
开展隐患排查,筑牢安全防线。社区工作人员在辖区内开展安全隐患“拉网式”排查工作,上门进行消防检查和燃气检查,把问题和安全隐患消灭在萌芽状态,真正做到防患于未“燃”。同时重点对楼梯间、走廊、安全疏散通道、安全出口等公共区域进行排查,对无人清理或不愿清理的占道、封堵通道的杂物、易燃物进行集中清理整治。居民把社区生活的新变化记在心里,自发地参与到志愿活动中,共绘“社区同心圆”。
下一步,玉竹社区将继续践行“以人民为中心”的服务理念,把居民群众对美好生活的向往变为现实,积极创建“党建暖心、服务贴心、环境舒心”的和谐社区,不断提升基层治理水平。