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本报讯（记者 郎镕泽）随着人工智能技术的飞速发展，政务服务的创新应用也在不断演进。近日，旗政务服务和数据管理局整合各类政务数据要素，完成DeepSeek本地化部署，构建智慧政务新生态，助力数字政府建设行稳致远。
DeepSeek大模型的接入，为我旗政务服务平台带来了全方位的智能升级。AI客服通过智能识别个人和企业办事需求，精准匹配所需材料、办理流程、办理时间和地点等关键信息，提供一键答复和智能导办服务，真正实现从“群众跑腿”到“数据跑路”的转变，让企业和群众办事更省心、更快捷，真正感受到智能政务带来的便利。
个体工商户 何星池：“我最近要办牌匾审批，听朋友说现在手机上有一个AI智能助手，咱们克旗也有了，我在手机查了一下，手机上AI助手给我提供的那些东西我也准备好了，准备好了之后我来政务服务大厅，一次性就把这个事情顺利办完了，所以我感觉现在办事是越来越顺利了。”
个体工商户 曹伟：“政务AI系统客服办事非常方便，今天我过来新办营业执照，我在上面搜索的时候直接就出来办事需要哪些材料和流程，非常方便，大大提高了办事效率。”
据了解，AI客服通过搭建政务服务知识库，用户可进行对话式交互方式问答，实现多种政务场景的知识库+联网查询结果融合输出，实现“人工智能+政务服务”深度融合，推动政务工作模式向智能化、协同化、数据驱动化转变，有效提升了政务服务的效率与精准度。
克旗营商环境促进中心主任 刘亚东：“克旗政数局将1693个政务服务事项接入 DeepSeek后台数据库，率先完成国产大模型DeepSeek的本地化部署，并创新推出全市首个‘DeepSeek+政务服务’智能平台，极大提升了服务质量与效率，为企业和群众提供了更优质的办事体验。下一步，我们也将继续深耕 DeepSeek 技术的应用场景,不断探索和创新政务服务的智能化路径，推动克旗数字政府建设迈上新的台阶，为提升营商环境和群众满意度注入新动力。”