第二版：2总第219期 >2022-11-18编印

本报讯（通讯员 吴培麒 ）旗政务服务局坚持“志”在心中，“愿”在行动，将志愿服务遍及工作的各个领域。

旗政务服务局坚持树形象、明职责、强服务，努力做好服务群众的“贴心人”。设立志愿服务站，配备爱心雨伞、紧急医疗、残障救助设施。由志愿服务人员，主动靠前、帮办指引、扶老助困，用心解决群众急难愁盼的问题。配备失物招领处、母婴室等特色功能区，专人为有需要的办事群众提供有温度的志愿服务。

精心打造实施精简提速的“一次办”、简政放权的“就近办”、贴心服务的“帮您办”、规范标准的“一网办”、更多事项的“掌上办”，锻造优质高效政务服务新品牌。坚持以公开透明为原则，努力提高政府信息公开的规范化、信息化水平，提高群众对信息的知晓度，发挥好“12345”政务服务便民热线听民意、察民情、解民忧、知民意的作用。