第二版：2
本报讯（通讯员 李会颖）西拉沐沦街道党工委积极探索“党建+网格化管理”新路径，建立健全“1234”工作机制，通过推进多网融合、资源整合、人员聚合，全面提升网格化服务管理服务水平，着力增强社区党组织精准化服务能力，实现党建引领“小网格”，助力提升基层“大治理”。
党建引领聚合力。坚持党建引领，建立“街道党工委+社区党支部+网格党小组+党员楼栋长”四级责任链条，整合68个基层“全要素”网格，以网格为载体，统筹协调街道社区党员干部、专兼职网格员、共建单位在职党员、物业服务企业从业人员、居民志愿者等多方力量，坚持“党建引领、网格治理、多元参与、共建共治”工作思路，常态化开展志愿服务活动，联系服务群众，收集分析民情民意，及时解决各类问题，做到小问题单独化解，重点工作合力攻坚，实现小事不出社区，大事不出街道。
双线聚力解民忧。“线上”依托网格化治理智慧平台，积极探索“大数据+网格化”社会治理信息化模式，打造集基础大数据、网格治理、便民服务、手机群发、微信群控、API融合等功能于一体的大数据系统，居民只需下载“蜂窝社区”小程序，即可通过文字、图片、语音等多种方式反映问题，大数据系统会及时“派单”给网格员进行协调解决。同时，为方便不会使用智能手机的居民，开通“5221234”便民服务热线，进一步提升了社会治理精细化、智慧化、高效化水平，让社区管理走上智慧“云端”。目前，通过大数据收集各类事项1389件，解决居民诉求1378件，群众满意率达90%以上。“线下”以基层市域治理“全要素”网格为基础，推动全要素网格与全链条服务深度融合，通过精准定网、精确定员、精细定责，严抓网格员“日巡查、月走访、季核实”工作制度执行，通过随时督、定期考加强网格员管理，让网格员“有位有为”。
多元共促优服务。有效整合党群服务中心、新时代文明实践所（站）、红色物业服务中心资源，打造“三维服务阵地联动”机制，依托党群服务中心，推进基层党建、卫生健康、医保、民政、司法调解等“一站式”便民服务，打通服务群众“最后一米”。依托新时代文明实践所（站）设立理论宣讲、市民教育、文明活动、科普宣传、健身活动“五大功能室”，以群众需求为导向，开展特色文化、爱心志愿服务活动，树立基层文明新风尚。依托红色物业服务中心，搭建物业、社区与居民之间的桥梁，广泛开展系列“暖心”活动，加深物业与业主之间的感情，不断提升物业服务形象，提高物业服务质量，打造幸福和谐家园。目前，西拉沐沦街道党工委7个党群服务中心、新时代文明实践6站1所、红色物业服务中心共开展理论宣讲、卫生清理、知识讲座、便民服务等志愿服务活动30余场（次），覆盖群众1000余人（次）。
健全机制强保障。围绕“选、育、管、用”四方面，建立健全务实管用的制度机制，着力打造一支素质高、能力强、作风扎实、热心为民的网格员队伍。抓选配，按照“一长双员一团队”的模式，由社区“两委”担任网格长，每个网格配备2名专职网格员，其中1名为转任和聘用的原居民小组长，1名为公益性岗位人员，同时将物业工作人员、热心居民党员、“双报到”党员、志愿服务队员等纳入网格服务队伍，配齐配强工作力量。抓教育，召开2023年网格员意识形态能力提升和网格员业务工作能力提升培训班，参训人员150余人，进一步加强网格员政治、业务和技能培训，确保其知晓“干什么、怎么干、谁来干”。抓管理，制定网格员工作清单，明确社会矛盾、公共安全、民生服务三大类125项工作内容，实现建设制度化、管理常态化、运行高效化，提升单元网格实战能力。抓使用，对全年工作先进的网格员进行表彰奖励，对工作滞后、不胜任的及时处理并予以更换，年初以来，对15名表现优异的网格员进行了表彰奖励。