第三版:3总第249期 >2023-06-30编印

张有慧 以诚信赢得市场 以责任担当回报社会
刊发日期:2023-06-30 阅读次数: 作者:刘阳 杜海龙  语音阅读:

今年49岁的张有慧,是地地道道的克旗人,现任九天家私总经理。十几年来,她在创业经营和社会生活中,始终坚守“以诚待人、守信践诺”的品格,不但收获了良好的口碑,还为企业赢得了广阔市场。在张有慧经营的家居城里,记者见到了张有慧,此时她正在向客户介绍公司的新产品。而当记者向这位客户问起张有慧时,她表达了自己对张有慧的信任。

顾客:“我家从2008年有楼房的时候,就从她家选的家居,一直延续到现在,其中我自家的家具,亲戚家的家具,感觉她家的质量特别好,所以就一直信赖她家,售后这块也特别好,出现了一点点小的毛病,找到店里,师傅马上就能处理。”

在2007年自主创业之前,张有慧先后在几家企业打工,就是这些打工的日子丰富了她的人生经历,让她有了自主创业的想法,2008年初开始筹办家居城。创业伊始,起步不易,但张有慧始终坚信“诚信”是做人之本、立业之基,也正是这样的信念,推动着她和她的企业不断前行。

张有慧:“走到社会上之后呢,就感觉做事的时候必须认真点、诚信点,我就从一个客户扩展到三个客户,等到这三个客户的时候,会给我带来十个客户,就这么一步一步把自己这个牌子就打开了。”

张有慧要求员工对待顾客就要像对待自己的亲人一样友善、诚实、和谐,张有慧是这样做的,她的员工也是如此。从2007年营业至今,多年来她从未接到一起顾客投诉。

员工:“到九天家私上班已经好几年了,从一开始进入这个行业对一些专业知识也不太了解,张姐就很耐心地帮我,让我尽快融入这个大家庭,无论是生活上还是工作上遇到各种问题,我会第一时间想到张姐,张姐也很积极很耐心的帮我想办法,我们就像亲人一样,像姐妹一样。”

10多年里,张有慧所经营的家居城也不断发展壮大,经营面积从最初的120平方米扩大到2600多平方米,但“把方便留给客户、把辛苦留给自己,把满意留给客户、把委屈留给自己”的经营理念却从未间断过,日复一日,年复一年,越来越多的人也从顾客变成了张有慧的朋友知己。

张有慧:“你像今天这些顾客全部都是我的老顾客,我的老顾客都有10年、15年都不换地的,但等你遇见他们的时候,你就又有信心想好好干,就这么个过程。”

张有慧作为一名共产党员、政协委员,她凭着诚实守信、踏实敬业的劲儿在创业路上自立自强,更怀着一颗善良乐观的心,积极回馈社会,帮助生活贫困的人群,在社团和各有关单位组织的捐赠活动中,她先后累计捐款十三万多元,捐助物资价值二万多元。

张有慧:“我们就是做了不少有意义的事情,包括疫情期间我们参加的一些支援,我还有几个一对一赞助的孩子,就特困儿童吧,他们真的是很需要关爱。”

坚持诚信经营,勇担社会责任。张有慧经营的家居城获得“放心消费示范单位”荣誉称号,她自己也先后获得“模范共产党员”、工商联系统“先进个人”、“诚实守信赤峰好人”等荣誉。

张有慧:“我自己就是党员,党确实带来很多温暖,现在国家的形势确实真好。做一个有责任、有担当的人,至少做一个对社会有用的人,也就是为咱们自己的家乡经济发展做一下自己微薄的贡献,这是我的初衷。”