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本报讯（通讯员 蒙慧林）今年，芝瑞镇帮办代办便民服务队被共青团克什克腾旗委员会命名为旗级“青年文明号”。创号以来，便民服务队坚持聚焦两件大事，以“青年文明号”亮号行动为依托，从群众需求着手、从日常细节入手，在乡村振兴主战场上展现青春风采、争创优异业绩。
11月的芝瑞镇是养老保险年度认证和城乡居民医疗保险缴费的重要时段，马架子村年轻的便民服务代办员白文斌正奔走于各家各户，代缴城乡居民医疗保险费，帮助领取养老保险的村民完成年度审核认证。
正在地里忙碌的郑怀良非常感激地表示：“村里的年轻干部主动上门服务办事，既帮我们解决了后顾之忧，也帮我们节省了往返村里的时间，省时省力又省心，我们能有更多时间忙农事、搞生产、抓收入。”
开展上门服务是芝瑞镇落实政务服务向基层延伸工作所实施的一项重要举措，由47名青年组成的镇、村两级帮办代办便民服务队更是开展各类便民服务的中坚力量。
芝瑞镇帮办代办便民服务队针对老年人、残疾人、孕妇、哺乳期妇女等特殊办事群众的实际需求，镇、村两级便民服务中心（室）制定了青年志愿者值班表，负责为到现场办事的群众全程帮办代办，为老弱病残等特殊群体提供了更加便捷、放心的服务，群众满意度、幸福感不断提升。
生活上方便了，生产上也要帮把手，既要保障基本民生，更要促进产业发展。芝瑞镇帮办代办便民服务队秉持“群众需要什么，服务就干什么”的理念，积极拓展便民服务范围，将生活缴费、农资采购、农业（种植业、养殖业）保险投保、金融信贷等与群众生产生活关系密切的事项纳入服务范围，方便群众的同时，让群众获得实实在在的收益。
2023年面对多年不遇的干旱天气，帮办代办便民服务队积极协调保险公司深入田间地头勘验灾情，落实理赔政策措施，2023年共投保作物112854.45亩，报灾理赔106829.35元。
为有效应对干旱造成的饲草料短缺问题，帮办代办便民服务队到村进组入户统计畜草，其中包括精料、育肥料的需求量，并迅速赴区内重要牧草主产区，实地考察牧草质量，洽谈集采价格，购入饲草料约3万吨，有效满足了群众生产需要、为群众节约了生产成本。
芝瑞镇帮办代办便民服务队还把金融服务融入基层便民服务范畴，广泛入户、大力宣传、全力推广利率更低的“饲草料贷”，助力群众扩大生产规模，共帮助1200余户群众办理贷款，信贷规模近2亿元，有效降低了养殖户的养殖成本，对提信心、稳预期起到了积极作用。